FAQ
Quali sono i requisiti minimi di sistema per l'installazione dei software Edilclima?
All'avvio del software viene visualizzato il messaggio "Errore chiave di protezione: chiave non presente o data scadenza superata", come posso risolvere?
Durante l'installazione di Edilclima Application Manager mi appare il messaggio: "Versione del sistema operativo non aggiornata" come devo procedere?
Quando inserisco Login e Password per accedere ad Edilclima Application Manager mi appare il messaggio: "Attention error [EcCmd] - Impossibile caricare la DLL 'EcCmd.dll: Impossibile trovare il modulo specificato" come devo procedere?
Quando inserisco Login e Password per accedere ad Edilclima Application Manager mi appare il messaggio: "Attention error [EcCmd] - Tentativo di caricare un programma con un formato non corretto" come devo procedere?
Quando entro nell’input grafico di EC700 lo sfondo caricato non è stabile oppure il mouse si muove a scatti, come posso risolvere?
All’avvio di EC700 versione 7 appare il seguente errore: “[La tabella specificata non esiste. [StazRilev10349_1_2016]]”
Ho ricevuto la mail di evasione ordine, ma Edilclima Application Manager non mi mostra i software da installare nella sezione "Installazioni" come posso risolvere?
Ho installato il programma in versione trial, all’avvio mi compare il messaggio “Errore chiave di protezione. Chiave non presente. -1/0”. Come posso risolvere?
Ho provato ad installare gli aggiornamenti proposti da Application Manager, ma compare l’errore “Non è possibile avviare le installazioni! Ci sono stati problemi all’avvio di EcInst oppure non trovato il file!”
Vedi anche
Risposte ai quesiti più ricorrenti rivolti all'Assistenza Tecnica in brevi video facili da consultare.
